Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella on hyvät mahdollisuudet onnistua sote-uudistuksen päätavoitteessa eli tasavertaisten, laadukkaiden ja kustannustehokkaiden sosiaali- ja terveyspalvelujen turvaamisessa asukkaille. Onnistua siitäkin huolimatta, että rahoitus on tarpeeseen nähden niukkaa, sote-palvelujen tarve kasvaa ja henkilöstön saatavuudessa on haasteita.
Siun sote on osoittanut, että maakunta on sopiva koko järjestää sote-palveluja. Suuruuden hyödyt ovat totta. Monissa asioissa Siun sote on onnistunut ja kehittänyt toimintaa hyvään suuntaan. Kehitettävää on vieläkin.
Tärkein asia on se, että hyvinvointialueen koko henkilöstö näkee asiakkaan kokonaisuutena. Tunnistetaan sektorirajat ylittävät yhteisasiakkaat, integraatio toimii. Tiedetään, että 10 prosenttia asiakkaista käyttää yli 70 prosenttia sote-palveluista. Nämä ihmiset on kohdattava kokonaisuutena. Haaste on vaikea, asiakas ei. Tunnistaminen ohjaa resursseja perusterveydenhuoltoon ja sosiaalipalveluihin ja vahvistaa lähipalveluja.
Integraatiotavoitteen edistämiseksi hyvinvointialueen koko henkilöstön sitoutumista asiaan tulee lisätä. Tämä edellyttää ainakin seuraavia asioita. Työyhteisössä, riippumatta sen koosta, oikea-aikainen tieto ja tiedon kulku on oltava organisaation joka tasolla aina kunnossa. Tiedon pitää pysyä saman sisältöisenä koko matkan. Onnistuminen vaatii henkilöstön aitoa kuuntelemista ja mukaanottoa. Suunniteltavista muutoksista on ensin keskusteltava henkilöstön kanssa. Keskusteluyhteyden on oltava todellinen. Kaikkien on soudettava samaan suuntaan, hierarkiaa kunnioittaen. On vaikutettava ja keskusteltava omassa roolissaan.
Palveluintegraatiosta syntyviä erittäin merkittäviä taloudellisia säästöjä voidaan kohdentaa muihin palveluihin. Näin toimien saadaan suurimmat terveystaloudelliset hyödyt. Henkilöstö voi hyvin ja on motivoitunut omassa tehtävässään. Henkilöstö ne palvelut meille tekee. Ja mikä tärkeintä, asiakas voi hyvin.
Kokemuksestani tiedän, että asioita voi muuttaa nopeastikin organisaation koosta riippumatta.
EEVA-LIISA AUVINEN
Aluevaaliehdokas (kesk.)
Siun soten valtuuston 1. vpj
Ent. kaupunginjohtaja
Kirjoitus on päivitetty kirjoittajan lähettämään korjattuun versioon 17.1. klo 12.50.