Tuotteeseen sovelletaan näiden tilausehtojen lisäksi tilauksen sisältämien tuotteiden ja palveluiden kulloinkin voimassaolevia käyttöehtoja. Mikäli asiakas ei hyväksy näitä tilausehtoja kokonaisuudessaan, ei Asiakkaalla ole oikeutta käyttää Tuotetta.
1. Yleistä
Näitä tilausehtoja sovelletaan tilauksiin, joissa asiakas (jäljempänä ”Asiakas”) tilaa Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:ltä tuotteen tai palvelun tai useita tuotteita tai palveluita samalla tilauksella (jäljempänä ”Tuote”). Tuotteen toimittaa Keski-Karjalan Paikallislehti Oy, Y-tunnus: 0168852-1, Pokentie 8,82500 Kitee.
2. Tilauksen syntyminen ja sopimuksen voimassaolo
Asiakkaan on oltava yli 18-vuotias tai Asiakkaalla on oltava huoltajan lupa. Tilausta koskeva sopimus syntyy, kun Keski-Karjalan Paikallislehti Oy on hyväksynyt tilaukseen kuuluvien tuotteiden ja palveluiden tilauksen toimittamalla Asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tuotteen tilaus sisältää aina kaikki Asiakkaalta Tuotteen toimittamiseen vaadittavat toimenpiteet.
Asiakas saa tilausvahvistuksessa erittelyn Tuotteen sisällöstä, sekä tarvittaessa erilliset ohjeet mahdollisten digitaalisten palveluiden käyttöönotosta tilatessaan antamaansa sähköpostiin. Palveluiden käyttö edellyttää, että Asiakas vastaanottaa toimitetun tilauksen kotiinsa tai rekisteröityy digitaalisten palveluiden käyttäjäksi.
Tuotteiden jakelu suoritetaan paikallisen palvelutason ja jakeluyhtiön toimintamallien mukaisesti. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja nimien sekä osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Tilaus on voimassa tilaustiedoissa kerrotun ajan.
3. Tuotteen maksullisuus, toimitus ja laskutus
Tuotteen hinta on tilauksen yhteydessä annettu hinta, ja se näkyy myös Asiakkaalle lähetetyssä tilausvahvistuksessa. Kulloinkin voimassaolevat tilaushinnat ovat nähtävillä Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n verkkopalvelussa Tuotteen/palvelun sivuilla.
Digitaalisten palveluiden käyttö edellyttää selainta ja/tai iPad/Android-sovellusta, verkkoyhteyden muodostamiseen tarvittavia tietoliikenneohjelmia sekä asianmukaisia tietoliikenneyhteyksiä, joiden hankkimisesta ja joista aiheutuvat kustannukset maksaa Asiakas. Palvelun käyttö edellyttää myös voimassaolevaa käyttäjätiliä ja tilausta.
Kaikki Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n tuotteet toimitetaan kesto- tai määräaikaistilauksena. Kestotilaus jatkuu ilman erillistä uudistamista, ellei Asiakas irtisano tilaustaan. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy laskuttaa tilausmaksun kulloinkin voimassa olevaan hintaan. Tarjottavien lehtien ilmestymisaikataulusta johtuen tilausjaksojen sisältämä digitaalisten näköislehtien ja painettujen lehtien määrä voi vaihdella.
Tilauksen maksaminen on mahdollista verkkomaksuilla ja postitse toimitetulla laskulla sekä pankista tilattavalla e-laskulla. Verkkomaksujen maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy ei palauta maksettuja maksuja.
Mikäli Asiakas ei maksa tilaustaan viimeistään eräpäivänä, on Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:llä oikeus siirtää laskun perintä perintätoimistoon ja/tai keskeyttää tilaus. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy perii mahdollisista maksumuistutuksista ja saataviensa perinnästä hinnaston mukaiset maksut.
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:llä on oikeus periä viivästyneistä maksusuorituksista korkolain mukaista viivästyskorkoa. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi ja se myös voi päättää tilauksen välittömin vaikutuksin, mikäli Asiakas syyllistyy maksun laiminlyöntiin.
4. Vastuut ja vahingonkorvausvelvollisuus
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy ei vastaa Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy ei ole vastuussa tai korvausvelvollinen Asiakkaalle Tuotteen virheellisestä toiminnasta, käyttökatkoista, käytön estymisestä, Tuotteessa olevista virheistä, puutteellisuuksista tai Tuotteen tai sen osan lopettamisesta mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta, eikä Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin tulevista vioista tai häiriöistä.
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy vastaa Tuotteeseen itse tuottamastaan sisällöstä. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy ei vastaa muusta Tuotteen palvelun kautta tai sen avulla toimitettavasta tai saatavasta sisällöstä tai sen luotettavuudesta.
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Mikäli Keski-Karjalan Paikallislehti Oy lopettaa Tuotteen tarjoamisen, sitoutuu se palauttamaan Asiakkaalle sen määrän, joka vastaa Asiakkaalle jäljellä olevaa lopetettuun palveluun kohdistuvaa käyttöoikeutta ja mahdollisia toimittamatta jääneitä printtilehtiä. Määrä palautetaan edellyttäen, että Asiakas ilmoittaa Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:lle palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot.
5. Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on kuluttajasuojalain nojalla oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen tai ensimmäisen tuote-erän vastaanottamisesta. Peruuttamisen voi tehdä verkossa tai soittamalla Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n asiakaspalveluun.
Asiakkaalla ei kuitenkaan ole peruutusoikeutta, mikäli kyse on lehden toimittamisesta sähköisessä muodossa tai sähköisestä palvelusta, jonka toimitus on aloitettu Asiakkaan suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä. Asiakkaalla ei ole kuluttajasuojalain perusteella oikeutta peruuttaa tekemäänsä tilausta sen jälkeen, kun lukuoikeus on aktivoitu kirjautumalla sisään palveluun.
Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
6. Irtisanominen
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa tilaus verkossa tai soittamalla Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n asiakaspalveluun. Irtisanominen koskee tilattua Tuotetta ja irtisanominen astuu voimaan, kun maksettu tilauskausi päättyy. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy ei palauta maksettuja maksuja.
Laskun maksamatta jättäminen ei ole irtisanominen. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy voi irtisanoa tilauksen ilmoittamalla siitä Asiakkaalle Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen.
7. Sopimuksen purkaminen
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy voi päättää sopimuksen välittömin vaikutuksin, jos Asiakas on rikkonut näitä ehtoja olennaisella tavalla, eikä huomautuksesta huolimatta ole korjannut menettelyään. Tällaiseksi katsotaan muun muassa maksun maksamatta jättäminen maksuhuomautuksen jälkeen.
8. Sopimuksen siirtäminen
Asiakkaalla ja/tai Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:llä ei ole oikeutta siirtää tilaussopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Asiakkaan/Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n suostumusta.
9. Muutokset tilausehdoissa ja palveluissa
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:llä on oikeus muuttaa Tuotteen tilausehtoja, palveluiden hintoja ja laskutusperustetta oman harkintansa mukaan ilmoittamalla siitä sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana.
Olennaisista tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan sähköpostilla tai palvelun välityksellä. Jatkamalla palveluiden käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen Asiakas sitoutuu noudattamaan muutettuja ehtoja.
Tilaushintojen muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle ennen seuraavan laskutusjakson alkamista. Asiakkaalla on hinnankorotuksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään kulumassa olevan laskutusjakson päättyessä. Tilaukseen ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja.
Laista, asetuksista tai viranomaisten toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset korottavat hintoja vastaavasti määräysten voimaantulosta lukien. Korotukset koskevat myös jo tehtyjä tilauksia.
Jos arvonlisävero tai jokin muu palveluihin liittyvä vero tai julkinen maksu tai niitä koskeva viranomaisten soveltamiskäytäntö muuttuu, Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:llä on oikeus välittömästi muuttaa hintoja vastaavasti.
Käyttöehtojen muutoksista ilmoitetaan ja ne astuvat voimaan käyttöehdoissa kuvatulla tavalla.
10. Tietosuoja
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy käsittelee rekisteröityneiden asiakkaiden henkilötietoja palveluiden rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Keski-Karjalan Paikallislehti Oy voi lähettää Tilaajalle asiakkuuteen perustuvia, samankaltaisiin tuotteisiin liittyviä sähköisiä markkinointiviestejä. Tilaaja voi kieltää viestien lähettämisen ottamalla yhteyttä Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostilla.
11. Evästeet
Palveluissa käytetään evästeitä Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n evästekäytännöissä kuvatuin tavoin.
12. Erimielisyydet
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n ja Asiakkaan väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan käräjäoikeudessa. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, Asiakkaan on myös mahdollista saattaa riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi, www.kuluttajariita.fi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan, Asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan, www.kuluttajaneuvonta.fi. Euroopan komissio tarjoaa myös verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin, joka on erityisesti tarkoitettu toisessa EU-maassa asuvalle kuluttajalle, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Muut ehdot
Siltä osin kuin näissä tilausehdoissa ei ole toisin määrätty, sovelletaan tähän tilaukseen liittyviä, Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n Sisältöpalvelujen voimassaolevia yleisiä käyttöehtoja. Käyttöehtoja sovelletaan esimerkiksi palvelun toiminnallisuuden ja käyttökatkojen, sekä palveluun liittyvien oikeuksien osalta.
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy:n sisältöpalveluiden yleiset käyttöehdot
14. Kuluttajasuoja ja muu lainsäädäntö
Näillä tilausehdoilla ei rajoiteta Asiakkaalle pakottavasta kuluttajalainsäädännöstä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä seuraavia oikeuksia.
15. Ehtojen voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi.
16. Asiakkaan vakuutus
Asiakas vakuuttaa ilmoittaneensa mahdollisesti antamansa tiedot oikeina ja ajantasaisina sekä tutustuneensa tilaus- ja käyttöehtoihin. Asiakas sitoutuu kaikilta osin noudattamaan palveluiden käytössä edellä mainittuja ehtoja.
17. Yhteystiedot
Keski-Karjalan Paikallislehti Oy
Y-tunnus: 0168852-1
Pokentie 8
82500 Kitee
tilaajapalvelu@kotikarjala.fi
040 684 8411